Dienstleistungsbedingungen
1. Einleitung
1.1 Überblick über den Dienst
1.1.1 PT Raja Rekayasa Bahasa ("das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") stellt ein Übersetzungsmanagementsystem ("die Plattform") zur Verfügung, das es den Nutzern ermöglicht, die Übersetzungen ihrer Apps gemeinsam zu bearbeiten, zu pflegen und zu verwalten.
1.1.2 Durch den Zugriff auf die Plattform oder die Nutzung der Plattform erklären sich die Nutzer mit diesen Nutzungsbedingungen ("die Bedingungen") und allen zusätzlichen vom Unternehmen bereitgestellten Bedingungen einverstanden.
1.2 Zustimmung zu den Bedingungen
1.2.1 Die Nutzer erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass sie mit der Nutzung der Plattform diese Bedingungen akzeptieren.
1.2.2 Wenn Nutzer mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten sie den Zugriff auf die Plattform oder deren Nutzung unterlassen.
1.3 Änderungen
1.3.1 Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu überarbeiten.
1.3.2 Die Nutzer sind dafür verantwortlich, diese Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.
1.4 Akzeptanz zusätzlicher Bedingungen
1.4.1 Bestimmte Funktionen oder Dienste, die von der Plattform bereitgestellt werden, können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die den Nutzern vor dem Zugriff auf solche Funktionen oder Dienste oder deren Nutzung vorgelegt werden.
1.4.2 Durch die Nutzung dieser spezifischen Funktionen oder Dienste erklären sich die Nutzer mit den zusätzlichen Bedingungen einverstanden.
2. Konten
2.1 Kontoerstellung
2.1.1 Nutzer können Konten auf der Plattform erstellen, indem sie korrekte und vollständige Informationen angeben, die während des Registrierungsprozesses abgefragt werden.
2.1.2 Nutzer sind für die Geheimhaltung ihrer Kontodaten und für alle Aktivitäten, die unter ihrem Konto stattfinden, verantwortlich.
2.1.3 Nutzer verpflichten sich, uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung ihres Kontos oder jede andere Verletzung der Sicherheit zu informieren.
2.2 Kontonutzung
2.2.1 Die Nutzer sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die über ihre Konten abgewickelt werden.
2.2.2 Die Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke zu nutzen.
2.2.3 Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienste zu verweigern, Konten zu kündigen oder Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten.
2.3 Kontosicherheit
2.3.1 Die Nutzer sind dafür verantwortlich, die Sicherheit ihrer Konten und Passwörter zu gewährleisten.
2.3.2 Die Nutzer verpflichten sich, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn sie von einem unbefugten Zugriff auf ihr Konto oder dessen Nutzung Kenntnis erlangen.
2.4 Kontokündigung
2.4.1 Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten jederzeit mit oder ohne Grund und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung zu sperren oder zu kündigen.
2.4.2 Im Falle einer Kontokündigung können Nutzer den Zugriff auf ihr Konto und alle damit verbundenen Inhalte verlieren.
2.5 Datengenauigkeit
2.5.1 Die Nutzer sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit der in ihren Konten angegebenen Informationen verantwortlich.
2.5.2 Wir sind nicht verantwortlich für Folgen, die sich aus ungenauen oder unvollständigen Kontoinformationen der Nutzer ergeben.
2.6 Altersvoraussetzung
2.6.1 Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto auf der Plattform zu erstellen.
2.6.2 Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Nutzer, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung ihrer Eltern zur Nutzung der Plattform eingeholt haben.
3. Abo-Pläne
3.1 Beschreibung der Pläne
3.1.1 Wir bieten verschiedene Abo-Pläne mit unterschiedlichen Eigenschaften, Funktionalitäten und Preisoptionen ("Pläne") an.
3.1.2 Jeder Plan ist so konzipiert, dass er die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen unserer Nutzer erfüllt.
3.2 Angebotene Pläne
3.2.1 Kostenlos: Der kostenlose Plan ist ideal für Einzelpersonen oder kleine Unternehmen, die mit der Plattform beginnen möchten. Er enthält alle für die grundlegende Nutzung erforderlichen Funktionen.
3.2.2 Start: Der Start Plan ist für kleine bis mittlere Unternehmen geeignet, die zusätzliche Tools und Funktionen für die Verwaltung ihrer Übersetzungen benötigen. Er beinhaltet einen Basis-Support während der Geschäftszeiten.
3.2.3 Pro: Der Pro-Plan ist für größere Unternehmen und Betriebe gedacht, die erweiterte Funktionen und Unterstützung für die Verwaltung ihrer Übersetzungen benötigen. Er beinhaltet einen Basis-Support während der Geschäftszeiten.
3.3 Features & Supports:
3.3.1 Die Features und Funktionalitäten, die in jedem Plan enthalten sind, werden auf der Website der Plattform oder während des Abonnementprozesses beschrieben.
3.3.2 Das Niveau des Supports, der für jeden Plan angeboten wird, kann variieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf E-Mail-Support und Chat-Support.
3.4 Abonnementbedingungen
3.4.1 Nutzer können einen Plan abonnieren, indem sie den gewünschten Plan auswählen und dem von der Plattform bereitgestellten Abonnementprozess folgen.
3.4.2 Die Abonnementbedingungen können monatliche oder jährliche Abrechnungszyklen umfassen, wobei die Zahlung im Voraus fällig ist, sofern nicht anders angegeben.
3.5 Änderung von Plänen
3.5.1 Wir behalten uns das Recht vor, Abonnementpläne und ihre Funktionen jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung zu ändern, hinzuzufügen oder zu entfernen.
3.5.2 Änderungen an Plänen wirken sich nicht auf bestehende Abonnenten bis zum Ende ihrer aktuellen Abonnementlaufzeit aus, sofern nicht anders angegeben.
3.6 Beendigung von Plänen
3.6.1 Nutzer können ihr Abonnement eines Plans jederzeit über die Kontoeinstellungen der Plattform oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport kündigen.
3.6.2 Rückerstattungen oder Gutschriften können gemäß unseren Rückerstattungsrichtlinien gewährt werden, sofern anwendbar.
3.7 Upgrades und Downgrades
3.7.1 Nutzer können ihren Abonnementplan jederzeit über die Kontoeinstellungen der Plattform upgraden oder downgraden.
3.7.2 Änderungen an Abonnementplänen können zu anteiligen Gebühren oder Gutschriften führen, je nach Abrechnungszyklus und Zeitpunkt der Änderung.
4.1 Übermittlung von Feedback und Vorschlägen
4.1.1 Wir freuen uns über Feedback, Vorschläge, Ideen oder andere Einsendungen ("Feedback") von Nutzern zu den Merkmalen, Funktionen oder Diensten der Plattform.
4.1.2 Nutzer können Feedback über die von der Plattform bereitgestellten Kanäle wie Kontaktformulare, E-Mails oder Feedback-Foren übermitteln.
4.2 Eigentum an Feedback
4.2.1 Die Nutzer bleiben Eigentümer aller an die Plattform übermittelten Rückmeldungen.
4.2.2 Mit der Übermittlung von Rückmeldungen gewähren uns die Nutzer eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie und nicht ausschließliche Lizenz zur Nutzung, Änderung, Anpassung, Vervielfältigung, Verbreitung und Einbindung solcher Rückmeldungen in die Plattform oder unsere Produkte und Dienstleistungen.
4.3 Keine Verpflichtung zur Umsetzung
4.3.1 Wir behalten uns das Recht vor, alle erhaltenen Rückmeldungen zu prüfen, zu bewerten und nach Prioritäten zu ordnen.
4.3.2 Wir sind nicht verpflichtet, Rückmeldungen oder Vorschläge von Nutzern umzusetzen.
4.4 Keine Vergütung oder Gutschriften
4.4.1 Die Nutzer erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass sie keinen Anspruch auf eine Vergütung, Lizenzgebühren oder Gutschriften für die Verwendung ihrer Rückmeldungen haben.
4.4.2 Wir sind nicht verpflichtet, von Nutzern eingereichtes Feedback zu bestätigen, anzuerkennen oder zu würdigen.
4.5. Vertraulichkeit des Feedbacks
4.5.1 Wir behandeln das von Nutzern eingereichte Feedback als vertrauliche Information in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie.
4.5.2 Die Nutzer sind dafür verantwortlich, dass ihr Feedback keine vertraulichen oder geschützten Informationen enthält, die Dritten gehören.
5. Geistiges Eigentum
5.1 Eigentum an Inhalten
5.1.1 Alle auf der Plattform bereitgestellten Inhalte und Materialien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audioclips, Videoclips, digitale Downloads, Datensammlungen und Software, sind Eigentum des Unternehmens oder von diesem lizenziert und durch Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze über geistiges Eigentum geschützt.
5.1.2 Die Nutzer erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass sie keine Eigentumsrechte oder Lizenzen an den auf der Plattform bereitgestellten Inhalten und Materialien erwerben, mit Ausnahme des eingeschränkten Rechts, auf die Plattform zuzugreifen und sie in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen zu nutzen.
5.2 Von Nutzern erstellte Inhalte
5.2.1 Die Nutzer können die Möglichkeit haben, Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Videos und andere Materialien ("von Nutzern erstellte Inhalte") auf der Plattform einzureichen, zu veröffentlichen oder hochzuladen.
5.2.2 Durch die Übermittlung von nutzergenerierten Inhalten auf der Plattform gewähren die Nutzer dem Unternehmen eine weltweite, unbefristete, unwiderrufliche, gebührenfreie, nicht ausschließliche und unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Anpassung, Veröffentlichung, Übersetzung, Verbreitung, Aufführung und Anzeige dieser nutzergenerierten Inhalte in Verbindung mit dem Betrieb der Plattform und den Geschäften des Unternehmens.
5.3 Markenzeichen
5.3.1 Die auf der Plattform verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Handelsnamen und Handelsaufmachungen des Unternehmens sind Eigentum des Unternehmens und dürfen nicht ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Unternehmens verwendet werden.
5.3.2 Alle anderen auf der Plattform verwendeten Marken, Dienstleistungsmarken, Logos, Handelsnamen und Handelsaufmachungen sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.
5.4 Rechtsverletzungen
5.4.1 Die Nutzer verpflichten sich, die Plattform nicht in einer Weise zu nutzen, die die geistigen Eigentumsrechte des Unternehmens oder Dritter verletzt.
5.4.2 Wenn Nutzer der Ansicht sind, dass ihre geistigen Eigentumsrechte durch Inhalte oder Materialien auf der Plattform verletzt wurden, können sie eine schriftliche Mitteilung an den vom Unternehmen benannten Urheberrechtsbeauftragten in Übereinstimmung mit dem Digital Millennium Copyright Act ("DMCA") einreichen.
6. Datenschutz
Informationen darüber, wie wir Informationen von Nutzern sammeln, verwenden und weitergeben, finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
7. Kündigung
7.1 Kündigung durch Nutzer
7.1.1 Nutzer können ihr Konto jederzeit kündigen und die Nutzung der Plattform beenden, indem sie die von der Plattform bereitgestellten Verfahren zur Kontokündigung befolgen.
7.1.2. Mit der Kündigung verlieren die Nutzer den Zugriff auf ihr Konto und alle damit verbundenen Daten, es sei denn, in den Bedingungen ist etwas anderes angegeben oder mit uns vereinbart.
7.2. Kündigung durch uns
7.2.1. Wir behalten uns das Recht vor, Nutzerkonten und den Zugang zur Plattform nach unserem Ermessen mit oder ohne Grund und ohne vorherige Ankündigung oder Haftung auszusetzen, einzuschränken oder zu beenden.
7.2.2 Gründe für eine Kündigung können unter anderem ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, missbräuchliches Verhalten, betrügerische Aktivitäten oder die Nichtzahlung geltender Gebühren sein.
7.3 Wirkung der Kündigung
7.3.1 Mit der Kündigung erlöschen alle den Nutzern im Rahmen der Nutzungsbedingungen eingeräumten Rechte mit sofortiger Wirkung, und die Nutzer müssen jegliche Nutzung der Plattform einstellen.
7.3.2 Die Kündigung eines Kontos kann zur dauerhaften Löschung der mit dem Konto verbundenen Nutzerdaten und Inhalte führen. Wir haften nicht für Datenverluste, die sich aus der Beendigung des Kontos ergeben.
7.4 Überleben
7.4.1 Abschnitte der Nutzungsbedingungen, die ihrer Natur nach die Beendigung überdauern sollten, überdauern die Beendigung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestimmungen in Bezug auf geistige Eigentumsrechte, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung und geltendes Recht.
7.5 Beilegung von Streitigkeiten
7.5.
7.5. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Kündigung von Konten oder diesen Nutzungsbedingungen ergeben, unterliegen den in den Nutzungsbedingungen dargelegten Bestimmungen zur Beilegung von Streitigkeiten.
7.6. Benachrichtigung
7.6.1 Im Falle einer Kündigung durch uns können wir die Nutzer per E-Mail oder über das Nachrichtensystem der Plattform benachrichtigen.
7.6.2 Die Nutzer sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ihre Kontaktinformationen korrekt und aktuell sind, um Benachrichtigungen über eine Kündigung zu erhalten.
8. Haftungsausschluss
8.1 Plattform "wie besehen"
8.1.1 Die Nutzer erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass die Plattform "wie besehen" und "wie verfügbar" zur Verfügung gestellt wird, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen oder Zusicherungen jeglicher Art.
8.1.2 Wir geben keine Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf die Genauigkeit, Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Eignung oder Aktualität der Plattform oder ihrer Inhalte.
8.2 Nutzung auf eigene Gefahr
8.2.1 Die Nutzer erkennen an und stimmen zu, dass die Nutzung der Plattform auf eigene Gefahr und nach eigenem Ermessen erfolgt.
8.2.2. Wir lehnen jede Verantwortung für Schäden, Verluste oder Beeinträchtigungen ab, die sich aus der Nutzung der Plattform durch die Nutzer oder aus der Unfähigkeit zur Nutzung der Plattform ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden oder Schäden mit Strafcharakter.
8.3.3.1 Wir gewährleisten nicht, dass die Plattform die Anforderungen oder Erwartungen der Nutzer erfüllt oder dass sie ununterbrochen, sicher, fehlerfrei oder frei von Viren oder anderen schädlichen Komponenten ist.
8.4 Keine Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck
8.4.1 Wir gewährleisten nicht, dass die Plattform für einen bestimmten Zweck oder eine bestimmte Nutzung geeignet ist, und wir lehnen jegliche stillschweigende Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck ab.
8.5. Keine Billigung
8.5.1 Jede Erwähnung von Produkten, Dienstleistungen oder Websites Dritter auf der Plattform stellt keine Billigung oder Empfehlung durch uns dar.
8.6. Haftungsbeschränkung
8.6.1 In keinem Fall haften wir, unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Lizenzgeber, Mitarbeiter, Vertreter oder Lieferanten gegenüber Nutzern oder Dritten für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Datenverluste oder Geschäftsunterbrechungen, die sich aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform ergeben oder damit zusammenhängen, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.
8.6.2. Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Plattform ergeben, übersteigt nicht den Betrag, den die Nutzer für die Nutzung der Plattform in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch an uns gezahlt haben.
8.7 Freistellung
8.7.1 Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, uns und unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Lizenzgeber, Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten oder Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform durch die Nutzer, der Verletzung der Nutzungsbedingungen oder der Verletzung von Rechten Dritter ergeben.
9. Geltendes Recht
Jegliche Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen dem indonesischen Recht, ungeachtet der Bestimmungen des Kollisionsrechts.
10. Kontaktinformationen
Für weitere Unterstützung oder Anfragen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@hoomanize.com
